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医院排队叫号系统工作流程介绍

发布者:admin  发布时间:2018-06-26  转自:  查看:58次  【

文章摘要:  在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱,不仅影响了医生的...

   在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱,不仅影响了医生的诊病工作,也给医院的导诊护士增加了大量的工作,给医护和病人都造成了不必要的麻烦。

  现如今,使用医院排队系统后,给医院创造了一个安静、有秩序的就诊氛围,也能给医生创造了一个良好的工作环境。
  以下是医院排队系统的工作流程:
  1、医生操作说明
  医生上班→登陆呼叫器→按呼叫键→患者前来就诊→就诊结束按呼叫键→呼叫下一位患者。
  2、护士站相关处理
  护士上班,打开护士站管理软件→进行一些患者需要的操作,如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者、预约信息管理等。
  3、患者等待情况
  患者挂号→到相应科室等候区等候→看到显示屏显示的信息并听到提示音→前去相应科室就诊。
  总而言之,实施医院排队系统能够体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。
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